Выбор WMS для 3PL оператора

Клиент: 3PL оператор, управляющий складскими площадями более 15 000 м² и оказывающий широкий спектр логистических услуг на складах клиентов, принял стратегическое решение о расширении бизнеса и переходе на использование собственной WMS.

Это было необходимо для повышения эффективности управления складскими операциями, предоставления более качественных услуг клиентам и обеспечения возможности масштабирования бизнеса. Ключевой задачей являлся выбор WMS, способной обрабатывать различные типы товаров и поддерживать сложные логистические процессы, характерные для 3PL оператора.

Целью проекта являлся выбор WMS, оптимально подходящей для нужд 3PL оператора, способной обеспечить автоматизацию и оптимизацию складских процессов, интеграцию с различными информационными системами клиентов и поддержку масштабирования бизнеса.

Проект реализовывался в несколько этапов:

1. Подготовка к проведению тендера:

• Определение критериев выбора WMS: Разработка четких критериев выбора WMS, включающих функциональность, производительность, масштабируемость, стоимость владения, надежность и удобство использования.
• Составление требований WMS: Формирование подробного списка требований к WMS, охватывающего все аспекты складских операций.
• Составление опросника по WMS для участников тендера: Разработка опросника, позволяющего получить от поставщиков WMS информацию о соответствии их продукта требованиям клиента.
• Составление опросника по архитектуре системы: Разработка опросника, позволяющего оценить архитектуру WMS, ее открытость для интеграции и возможность адаптации к изменяющимся потребностям бизнеса.
• Составление сценария тестирования WMS: Разработка сценария тестирования WMS, позволяющего оценить ее функциональность и производительность в реальных условиях.
• Отбор участников тендера: Выбор поставщиков WMS, обладающих опытом работы с 3PL операторами и предлагающих продукты, соответствующие требованиям клиента. В тендере участвовало 5 систем.
• Составление листа оценки референс визита: Разработка критериев оценки референс-визитов к клиентам, использующим предлагаемые WMS.
• Составление листа оценки тестирования WMS: Разработка критериев оценки результатов тестирования WMS.

2. Первый этап тендера:

• Знакомство с участниками: Проведение презентаций компаний и их продуктов, заполнение опросных листов участниками тендера.
• Сбор и анализ коммерческих предложений и договоров: Анализ коммерческих предложений поставщиков WMS, включая стоимость лицензий, внедрения и технической поддержки.
• Анализ заполненных листов требований, сравнение участников: Сравнение поставщиков WMS по степени соответствия их продуктов требованиям клиента.
• Посещение действующих объектов: Организация посещений складов, на которых внедрены предлагаемые WMS, для оценки их работы в реальных условиях.
• Сбор дополнительной информации, уточняющие моменты: Сбор дополнительной информации у поставщиков WMS для уточнения технических и коммерческих вопросов.
• Анализ рынка труда: Анализ рынка труда для оценки доступности и стоимости специалистов по поддержке WMS.
• Составление отчета по первому этапу тендера: Подготовка отчета с результатами первого этапа тендера и рекомендациями по дальнейшим действиям.

3. Второй этап тендера:

• Оценка архитектуры системы и уровня «открытости» системы для доработки: Оценка архитектуры WMS на предмет ее гибкости, масштабируемости и возможности интеграции с другими системами.
• Оценка потребности в серверном оборудовании, программного обеспечения и затрат на них: Оценка затрат на приобретение и настройку серверного оборудования и программного обеспечения, необходимого для работы WMS.
• Расчет совокупной стоимости системы: Расчет совокупной стоимости владения WMS за определенный период времени, учитывающий все затраты на приобретение, внедрение, техническую поддержку и модернизацию системы.
• Оценка настроек системы. Проверка удобства настроек системы. Оценка работы системы: Оценка удобства настройки и использования WMS, а также ее производительности и надежности.
• Подведение итогов второго этапа тендера: Подготовка отчета с результатами второго этапа тендера и рекомендациями по дальнейшим действиям.

4. Третий этап тендера:

• Обсуждение вопросов по коммерческому предложению. Переговоры с поставщиками: Проведение переговоров с поставщиками WMS для уточнения условий коммерческих предложений и достижения оптимальных условий сотрудничества.
• Оценка систем участниками тендера: Проведение итоговой оценки WMS с учетом всех полученных данных и результатов тестирования.
• Подведение итогов тендера и заключения договора: Выбор победителя тендера и заключение договора на поставку и внедрение WMS

В результате проведения тендера и тщательного анализа предложений поставщиков WMS, компания выбрала систему, наилучшим образом соответствующую требованиям бизнеса и обладающую следующими ключевыми преимуществами:

• Широкая функциональность: WMS обеспечивает поддержку всех необходимых складских операций, включая приемку, размещение, хранение, комплектацию заказов, отгрузку и управление запасами.
• Гибкость и масштабируемость: WMS легко адаптируется к изменяющимся потребностям бизнеса и позволяет масштабировать систему при увеличении объемов складских операций.
• Интеграция с другими системами: WMS обеспечивает бесшовную интеграцию с другими информационными системами компании, включая ERP, TMS и CRM.
• Удобство использования: WMS обладает интуитивно понятным пользовательским интерфейсом и удобными инструментами настройки.
• ·Надежность и производительность: WMS обеспечивает стабильную работу и высокую производительность при обработке больших объемов данных.
• ·Открытая архитектура: WMS имеет открытую архитектуру, позволяющую проводить доработки и интеграции с другими системами.

Выбор позволил компании создать надежную платформу для автоматизации и оптимизации складских процессов, повышения качества обслуживания клиентов и обеспечения устойчивого роста бизнеса.