Постановка логистического управления
Сокращение затрат на доставку на 40%, повышение уровня сервиса до 100% и полное отсутствие претензий от клиентов
1. Клиент. Описание ситуации и проблемы
Компания: крупный производитель и поставщик продукции из полимерных материалов.
В логистике существовали следующие проблемы:
3. Отсутствие четко регламентированных процессов, дублирование функций и неэффективное взаимодействие между отделами
4. Отсутствие прозрачности в логистической цепочке и системы KPI затрудняло контроль над эффективностью работы и выявление узких мест.
Компании требовалось не просто снизить затраты, а выстроить четкие, понятные и эффективные логистические процессы, обеспечивающие прозрачность и контроль на каждом этапе.
В логистике существовали следующие проблемы:
- Срыв сроков поставки клиенту
3. Отсутствие четко регламентированных процессов, дублирование функций и неэффективное взаимодействие между отделами
4. Отсутствие прозрачности в логистической цепочке и системы KPI затрудняло контроль над эффективностью работы и выявление узких мест.
Компании требовалось не просто снизить затраты, а выстроить четкие, понятные и эффективные логистические процессы, обеспечивающие прозрачность и контроль на каждом этапе.
2. Цели и задачи проекта
Цели проекта:
1. Уменьшение затрат на логистику
2. Доставка продукции в установленные сроки.
3. На основании показателей эффективности бизнес-процессов контролировать работу отдела логистики
4. Разделить функционал в отделе логистики
Задачи проекта:
1. Оптимизация основных бизнес-процессов
2. Построить сбалансированную систему показателей
3. Повышение лояльности клиентов
4. Исключение простоев машин
5. Отсутствие претензий от клиентов
1. Уменьшение затрат на логистику
2. Доставка продукции в установленные сроки.
3. На основании показателей эффективности бизнес-процессов контролировать работу отдела логистики
4. Разделить функционал в отделе логистики
Задачи проекта:
1. Оптимизация основных бизнес-процессов
2. Построить сбалансированную систему показателей
3. Повышение лояльности клиентов
4. Исключение простоев машин
5. Отсутствие претензий от клиентов
3. Решение
Для достижения поставленных целей наша команда реализовала следующий комплекс мероприятий:
- Описание бизнес-процессов «как есть»: Было проведено детальное описание текущих бизнес-процессов в логистике компании, чтобы выявить проблемные зоны и возможности для оптимизации.
- Анализ «проблемного поля» отдела логистики: Был проведен анализ проблем, возникающих в работе отдела логистики, с целью определения причин их возникновения и разработки мер по их устранению.
- Составление «дерева целей»: Было составлено «дерево целей», определяющее стратегические цели логистического управления и связывающее их с конкретными задачами и показателями.
- Оптимизация бизнес-процессов: Были оптимизированы бизнес-процессы в логистике компании, включая процессы планирования, доставки, складской обработки и управления запасами.
- Составление сбалансированной системы показателей: Была разработана сбалансированная система показателей (BSC), позволяющая отслеживать эффективность работы логистического управления по различным направлениям.
- Функциональное разделение обязанностей: Было проведено функциональное разделение обязанностей между сотрудниками отдела логистики, чтобы исключить дублирование функций и повысить ответственность.
- Разработка системы мотивации: Была разработана система мотивации, стимулирующая сотрудников к достижению поставленных целей и повышению эффективности работы.
- Разработка системы контроля эффективности работы: Была разработана система контроля эффективности работы отдела логистики, позволяющая оперативно выявлять отклонения от плана и принимать меры по их устранению.
- Разработка регламентов бизнес процессов логистики: Были разработаны регламенты бизнес-процессов логистики, определяющие порядок выполнения каждой операции и обеспечивающие единообразное понимание и соблюдение правил.
4. Результаты
В результате реализации проекта постановки логистического управления в компании были достигнуты следующие впечатляющие результаты:
- Сокращение затрат на доставку товара на 40%.
- Повышение уровня сервиса до 100%.
- Обеспечена поставка продукции в установленные сроки клиенту.
- Достигнуто отсутствие претензий от клиентов.
- Исключены простои машин.
- Повышена лояльность клиентов.
- Разработаны регламенты бизнес-процессов
- Разработана мотивация отдела логистики.
Эффективное логистическое управление
– это залог успеха вашего бизнеса. Кейс компании по производству и поставки полимерных изделий демонстрирует, как комплексная постановка логистического управления может радикально улучшить ваши показатели и повысить уровень сервиса.
Готовы узнать, как мы можем помочь вашей компании достичь аналогичных результатов и вывести ваш бизнес на новый уровень?
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить бесплатную консультацию и узнать, как мы можем помочь вам построить эффективную логистическую систему и достичь впечатляющих результатов!
Подробнее об услуге:
Концепция развития логистики – это детальный план, определяющий стратегическое направление развития вашей транспортной и складской логистики на ближайшие несколько лет. Она включает в себя анализ текущего состояния, прогноз будущих потребностей, разработку оптимальной планировки, выбор оборудования и технологий, а также оценку затрат и сроков реализации.
